Informations de livraison

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés). Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Délai d’expédition

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation :
• Expédition nationale : 3 à 7 jours ouvrés
• Expédition internationale : 5 à 15 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison des formalités douanières ou d’événements imprévus.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre localisation et du mode d’expédition sélectionné. Dans certains cas, nous pouvons proposer des promotions de livraison gratuite.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre envoi en temps réel.

Douanes et droits

Pour les commandes internationales, des frais de douane, des droits d’importation ou des taxes locales peuvent s’appliquer en fonction de la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client.

Colis retardés ou perdus

Si votre commande est retardée ou si vous ne l’avez pas reçue dans le délai de livraison estimé, veuillez contacter notre équipe de support client. Nous serons heureux de vous assister.